Welke kanalen gebruikt uw klant om een behandeling te krijgen? Zijn uw dienstverlening en communicatie hierop voldoende afgestemd? Wij ondersteunen u graag in het verkrijgen van een actueel beeld van de zogenoemde ‘patient-journey’ van uw klanten.

Zorg-klanten gebruiken steeds meer online informatie om zich te oriënteren en voor te bereiden. De duidelijke, onderscheidende identiteit van uw website en/of App zijn daarom cruciaal. De balans vinden tussen gebruikservaring, conversie en designesthetiek is niet eenvoudig. Laat ons u helpen hierbij een effectief verschil te maken.

Brochures, jaarverslagen, sociale media posts en advertenties, video - allemaal inhoudelijke berichten. Om effectief te zijn moet het specifiek zijn en persoons-gericht. Het moet op de juiste manier gepresenteerd worden en op het juiste moment. Best lastig, maar ook hierbij kunnen we doeltreffend adviseren en assisteren.

De ervaring op locatie is van cruciaal belang in de klantbeleving. De aanwezigheid van duidelijke, uniforme communicatie en een overtuigende presentatie is daarom van groot belang. Vraag ons hoe we u hierbij kunnen helpen.